Rückgabeformular herunterladen

Wir nehmen Rücksendungen jederzeit innerhalb der Frist von 30 Kalendertagen entgegen. Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden und soweit wie möglich so verpackt sein, wie sie bei Ihnen angekommen ist, da wir die Waren weiterverkaufen müssen. Falls auf ersten Blick die Waren nicht Ihren Anforderungen entspricht oder Sie einen Bestellfehler feststellen, bitten wir Sie die Waren ungeöffnet zurückzuschicken. Falls die Ware fehlerhaft ist, oder Ihren spezifischen Ansprüchen nicht entspricht, erstatten wir Ihnen die Bezahlung zurück oder bieten Ihnen eine alternative Ware an.

Waren müssen auf Ihre eigen Kosten an uns zurückgesandt werden. Für weitere Details, sehen Sie sich bitte das  Rückgabeformular ein. Wir hatten uns überlegt, die Kosten für alle Rücksendungen zu übernehmen, stellten aber fest, dass Firmen, die dies anbieten, diese Kosten auf den generellen Warenpreis verteilen. Wir wollen unsere Ware preislich so günstig wie möglich anbieten, daher entschieden wir uns so transparent wie möglich zu sein und Sie vorab davon zu informieren, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden, wenn Ihnen unsere Ware einfach nicht gefällt und Sie sie ans uns innerhalb der gesetzlichen Frist wieder zurücksenden. Wenn unsere Ware fehlerhaft bei Ihnen ankommt, oder durch den Versand beschädigt wurde, dann übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten, und erstatten sie Ihnen auf Ihr Konto.

Waren, die auf Ihre eigene Wünsche entweder maßgeschneidert wurden, individuelle Stickereien beinhalten oder bereits benutzt wurden, sind vom Umtausch oder von der Rückerstattung ausgeschlossen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die falsche Nutzung oder das falsche Waschen unserer Ware. Dies schließt die abnormale Strapazierung des Materials oder Verfärbung durch falsches Waschen ein.

Bitte beachten Sie dass die Ware, die Sie auf unserer Webseite sehen und bestellen, unter Umständen etwas von den Bildern auf der Webseite abweichen können, vor allem die farblichen Details, die je nach Qualität Ihres Bildschirmes variieren können. Obwohl wir auf Genauigkeit bei der bildlichen Darstellung großen Wert legen, können wir eine absolut korrekte Wiedergabe nicht garantieren.

Bitte beachten Sie, dass sich durch die natürliche Struktur der Baumwolle von einer Lieferung zur anderen geringe farbliche Unterschiede ergeben können. Baumwolle ist ein natürliches Produkt und die Faserfärbung kann die Endfärbung beeinflussen. Dies ist in der Baumwollindustrie generell bekannt und akzeptiert. Daher empfiehlt es sich, grössere Ausstattungen (wie z.B. für mehrere Schlafzimmer in einem Hotel) mit einer Bestellung durchzuführen.